Amazon Games ได้ออกแถลงการณ์ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเกี่ยวกับเรื่องที่บริษัทได้ทำการแบน Bot จำนวนมหาศาลในเกม Lost Ark ซึ่งเป็นเกม RPG ที่มีผู้เล่นมากกว่า 1.3 ล้านคนตั้งแต่เปิดตัวมาและยังคงสถิติเข้าเล่นหลายหมื่นคนในทุกสัปดาห์ โดยที่การแบนผู้เล่นจำนวนมากครั้งล่าสุดของทาง Amazon Games ไม่ได้โดนเฉพาะ Bot ภายในเกมเท่านั้นแต่ยังกระทบไปถึงผู้เล่นที่เป็นมนุษย์จริงๆ ด้วย
แถลงการณ์ของ Amazon ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา:
สวัสดีวีรบุรุษแห่ง Arkesia
หลังจากการแบน Bot ครั้งล่าสุด เราได้เห็นการอุทธรณ์การแบนที่เพิ่มขึ้นจากผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจากการแบนอย่างไม่ถูกต้องเหล่านี้ เราได้ระบุข้อผิดพลาดที่ก่อให้เกิดการแบนที่ผิดพลาดเหล่านี้ และกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อย้อนกลับการแบนดังกล่าวสำหรับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด โดยไม่คำนึงว่าจะมีการยื่นเอกสารอุทธรณ์หรือไม่ การดำเนินการนี้จะยกเลิกการแบนเกมและบทลงโทษใดๆ บนบัญชี Steam ของคุณ เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบเมื่องานนี้เสร็จสิ้น ในระหว่างนี้ คุณยังคงสามารถส่งเรื่องอุทธรณ์คำร้องการแบนไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราได้ เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีของคุณและลบบทลงโทษทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
ขอขอบคุณสำหรับเรื่องร้องเรียนของคุณและความอดทน ในขณะที่เรากำลังทำงานเพื่อแก้ไขสิ่งนี้กับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ
Lost Ark เป็นหนึ่งในเกมที่ได้รับความนิยมสูงมากและเป็นหนึ่งในความสำเร็จของ Amazon Games Studio ตั้งแต่เข้าสู่ตลาดอุตสาหกรรมเกมอย่างเต็มตัวเมื่อปีที่แล้ว การที่บริษัทตัดสินใจทำความสะอาดบ้านครั้งใหญ่โดยกวาดเอา Bot และผู้เล่นทั่วไปซึ่งไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องออกไปแบบเหมารวมถือเป็นมาตรการครั้งใหญ่ที่มีผลกระทบมาก แม้ว่าในความเป็นจริงนั้น Bot ได้เข้ามาทำให้ระบบหลายส่วนภายในเกมนั้นยุ่งเหยิงโดยเฉพาะอย่างยิ่งพื้นที่บางส่วนที่มี Bot ไปสิงอยู่เป็นจำนวนมาก รวมไปถึงตลาดและโรงประมูลที่ Bot เข้ามาทำให้สินค้าต่างๆ นั้นมีความแปรปรวนเกินไปมาก สิ่งเลวร้ายของผู้เล่นในบัญชี Steam สำหรับผู้เล่นที่ถูกแบนก็คือบันทึกและรางวัลต่างๆ ที่ปลดล๊อคได้แล้ในบัญชีซึ่งจะถูกลบหายไปทั้งสิ้น การแก้ไขด้วยการยกเลิกโทษแบนรวมถึงแก้บทลงโทษทั้งหมดสำหรับผู้เล่นทั้วไปที่ไม่ได้ใช้ Bot อาจจะไม่เพียงพอที่จะชดเชยให้ ไม่แน่ว่าหลังจากปัญหาทุกอย่างคลี่คลายแล้ว Amazon อาจจะมีการเพิ่มโบนัสบางอย่างภายในเกมเพื่อเป็นการชดเชยเพิ่มเติมให้กับผู้เล่นเพื่อให้ Lost Ark กลับมาคึกคักได้อย่างที่เคยเป็นมาอีกครั้ง
ที่มา: https://kotaku.com
