แม้ในตลาดหลักช่วงครึ่งปีแรก 2020 เกมระดับ AAA จากฝั่ง PlayStation 4 จะขายดีมากโดยเฉพาะ Final Fantasy VII Remake (ที่ยังเป็น Exclusive PS4) ที่มียอดขายสูงมากในเดือน เมษายน ที่ผ่านมา ส่วนเกมทางฝั่ง Xbox One ยังไม่มีเกมระดับ AAA เกมไหนที่มีชื่อติดตลาดเบียดคู่แข่งได้เลยในช่วงนี้ แต่ในด้านตลาดรองอย่าง Xbox Game Pass กลับสวนกระแสเพราะมียอดความนิยมที่สูงมากแซงคู่แข่ง PlayStation Now ไปแล้วในช่วงปี 2019
เว็ปไซต์ gamesindustry.biz ได้รายงานถึงการพูดคุยกันระหว่าง Satya Nadella Microsoft CEO กับเหล่านักลงทุนซึ่งได้แถลงถึงรายได้ที่ Microsoft ประกาศในแผนประกอบการของไตรมาส 3 ปี 2020 โดยได้แจ้งถึงผลกำไรได้จาก Content and Services (การขายสินค้าและบริการ) ในปี 2019 โดยเพิ่มขึ้น 2% ซึ่งส่วนใหญ่มาจากสมาชิก Xbox Game Pass ที่มากกว่า 10 ล้านราย และจำนวนนี้ก็มากกว่าของฝั่งคู่แข่งอย่าง PlayStation Now อยู่ประมาณ 1 ล้านราย (ตุลาคม 2019)
ทั้งนี้ความแตกต่างของ Xbox Game Pass ที่ทำให้มีความนิยมเหนือกว่าคู่แข่งก็น่าจะมาจากการเข้าถึงเกมใหม่ระดับ AAA ที่ทาง Xbox Game Pass นั้นให้บริการได้เร็วกว่า แต่ทาง PlayStation Now นั้นมักจะขึ้นอยู่กับทาง Sony เป็นหลัก ซึ่งแม้จะมีจำนวนสินค้าและบริการใน Library ที่มากกว่าแต่เกมที่มีให้เลือกสำหรับ PlayStation Now นั้นจะเป็นเกมเก่าและเกมที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมเสียเป็นส่วนใหญ่ เก่าบวกกับตัวเสริมของเกมเก่า ๆ เช่น theme song, picture set, และ outfit ของเกมต่าง ๆ บ้างประปรายที่เรียกได้ว่า “ไม่จำเป็นต้องใส่มาก็ได้” ซึ่งในจุดนี้ Xbox Game Pass ทำได้ดีกว่ามากในเกมระดับ AAA หลายรายการ ซึ่งก็ทำให้ผลกำไรและความนิยมของ Microsoft ในตลาดรองนี้เหนือกว่าทางฝั่ง Sony ไปแล้วในปี 2019 ซึ่งทางฝั่ง Sony จะมีการปรับแผนการตลาดในช่วงไตรมาสที่เหลืออยู่ของปี 2020 หรือไม่ หรือจะเน้นหนักไปที่ตลาดหลักที่ยังคงได้เปรียบอยู่ในขณะนี้ ก็คงต้องดูกันต่อไป
